La Boutique

Photos de Triathlon

Comment commander ?

Avant de commencer

Réalisez votre commande en 5 minutes grâce à ces quelques conseils !
Pour vous aider à commander vos photos, suivez les étapes pas à pas de ce guide.

Les étapes 9 et 10 sont essentielles pour une bonne identification des photos de votre commande.

Comment ça fonctionne ?

Vous parcourez les galeries et notez le n° des photos que vous souhaitez commander.
Vous choisissez ensuite le format dans lequel vous souhaitez recevoir ces photos puis vous ajustez la quantité de produits de votre panier au nombre de photos que vous souhaitez commander.
Par exemple 5 photos = 5 tirages à ajouter à votre panier.

Détails des étapes d’une commande

  1. Choisissez vos photos en parcourant les différentes Galeries Photos disponibles sur le site.
    Pour accélérer l’affichage des vignettes la première fois que vous consultez une galerie, n’hésitez pas à recharger la page plusieurs fois.
    Cela accélère la mise en cache et l’affichage de l’ensemble des vignettes.
    Les photos sont rangées par ordre chronologique depuis le départ, de nombreux repères temporels visuels sont placés dans les galeries pour vous aider à vous retrouver.
    Utilisez vos temps intermédiaires disponibles dans les résultats détaillés du chronométreur ou de votre montre GPS et les raccourcis de la timeline pour naviguer plus rapidement dans une page et retrouver vos photos.
    Si vous n’arrivez pas à retrouver vos photos parmi les galeries d’un triathlon vous pouvez remplir ce formulaire de demande d’aide.
  2. Notez le numéro des photos que vous souhaitez commander : vous trouverez le numéro dans le bandeau sous la photo ou en survolant les vignettes des photos avec votre souris. Le n° des photos correspond au titre de l’image.
    Le numéro de chaque photo contient un code permettant d’identifier la course, la distance et l’année.
  3. Une fois vos photos choisies, rendez-vous dans La Boutique et sélectionnez le format souhaité pour chaque photo de votre commande : pour chaque photo vous pouvez choisir de recevoir le fichier numérique .JPG par email ou commander 3 formats différents de tirage sur papier photo.
    Mixer les formats : votre commande peut comporter plusieurs produits et plusieurs formats. Vous n’êtes pas obligé de commander toutes vos photos dans le même format, il suffira de le préciser à l’étape n°10.
  4. Les photos sont vendues à l’unité, il faut donc ajuster la quantité pour qu’elle corresponde au nombre de photos que vous souhaitez recevoir : par exemple pour commander 4 photos, vous devez ajouter 4 Fichiers Numériques HD ou 4 Tirages à votre panier.
  5. Cliquer sur l’icone pour afficher votre panier. Vous pouvez ajouter ou supprimer un produit de votre panier. Vous pouvez également modifier la quantité d’un produit de votre panier.
    Si vous disposez d’un code promo, vous pouvez le rentrer maintenant et cliquer sur Appliquer le Code Promo.  
    En cas d’oubli, vous pouvez également rentrer le code promo sur la page suivante.
  6. Si votre commande comporte des tirages papier, ils seront envoyés par voie postale. Les frais d’expédition correspondant s’afficheront.
    Sélectionnez votre pays de livraison pour mettre à jour automatiquement le montant des frais d’expédition.
  7. Une fois votre panier rempli avec le nombre de produits correspondant au nombre de photos souhaitées, vous pouvez le valider en cliquant sur Valider la commande.
  8. Renseignez soigneusement les différentes informations correspondant à la facturation et la livraison de votre commande. Les champs marqués d’un * sont obligatoires. Vérifiez bien votre adresse email car si vous faites une erreur de frappe, vous ne recevrez pas les mails relatifs à votre commande (enregistrement, confirmation, facture…) et vous ne recevrez pas le lien pour télécharger vos photos !
    Si vous le souhaitez, vous pouvez expédier votre commande à une adresse différente (pour offrir par exemple), pour cela il vous suffit de cocher la case correspondante en haut à droite. Cela ne concerne que les tirages sur papier.
  9. Renseignez le Triathlon concerné par votre commande. Pour une bonne identification de vos photos, soyez le plus précis possible en indiquant à la fois le nom de la course, la distance concernée et l’année de l’événement.
    ex : Triathlon XS de Cadarsac 2014 ou Half de Lacanau 2016…
  10. Etape la plus importante où vous précisez les numéros et formats souhaités de toutes les photos de votre commande. Pour cela, remplissez le(s) champ(s) correspondant(s) au(x) format(s) souhaité(s) avec les n° des photos que vous voulez recevoir. 
    Seul(s) le(s) champ(s) correspondant(s) au(x) format(s) de(s) produit(s) ajouté(s) à votre PANIER s’affiche(nt).
  11. Vous pouvez créer un compte pour faciliter le suivi de votre commande, recevoir nos bons plans et codes promos. Il vous suffit de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe en remplissant les champs prévus à cet effet. Creer un compte
  12. Un tableau récapitule le détail et le nombre de produits de votre commande ainsi que les frais d’expédition.recapitulatif commande
  13. Choisissez le mode de paiement parmi les 3 proposés pour régler votre commande : par Carte Bancaire (pas besoin d’ouvrir de compte Paypal), par Virement Bancaire et par Chèque. Suivez les instructions disponibles pour chaque mode paiement.
    Les délais de traitement des commandes sont forcément plus longs par Virement et par Chèque.
  14. Consultez et acceptez les conditions générales de vente, puis cliquez sur le bouton Commander. Le statut de votre commande sera “En Attente” jusqu’à ce que son règlement soit complet. Aucune commande n’est traitée avant la réception de votre règlement.
  15. [Paiement CB uniquement] Vous pouvez régler par Carte Bancaire sans ouvrir de compte Paypal ou vous connecter avec votre compte Paypal si vous en avez déjà un.
  16. [Tous Paiements] Une fois votre paiement reçu, vous recevrez une notification par email : le statut de votre commande est “En Cours”.

Votre commande sera traitée dans les délais prévus dans les conditions générales de vente.

Lorsque vous recevez le mail vous informant que le statut de votre commande est “Terminée”, cela signifie que :

  • Si votre commande comporte des tirages : votre commande va être remise aux services postaux dans la journée. Elle devrait être dans votre boite aux lettres sous quelques jours !
  • Si votre commande comporte des fichiers numériques : l’email contenant le lien pour télécharger les photos commandées va vous être envoyé dans quelques minutes seulement. SURVEILLEZ bien le dossier SPAM ou courrier INDÉSIRABLE de votre boite mail.

Vous recevrez votre facture par mail une fois le statut de votre commande marqué comme “Terminée”, vous avez également la possibilité de la télécharger dans Mon Compte si vous en avez créer un. 

Si vous ne recevez aucun mail relatif à votre commande, vérifiez bien le dossier SPAM ou courrier indésirable de votre boite mail. Si vous n’avez reçu aucun mail, vous avez certainement mal orthographié votre adresse email : contactez-moi au plus vite.

Si vous éprouvez des difficultés pour réaliser votre commande ou souhaitez modifier une commande en cours, n’hésitez pas à me contacter.

N’oubliez pas que vous n’êtes pas sur la boutique en ligne d’une multinationale, mais celle d’un petit artisan passionné. Je sais que vous êtes impatients de recevoir vos photos, alors j’essaie de m’occuper de vos commandes le plus rapidement possible !
Je traite chaque commande à la main, avec amour.

Mais je reste humain, parfois je mange, parfois je dors, parfois je suis en reportage ou je n’ai pas accès à mon bureau sur lequel sont stockées toutes vos photos. 

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